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　　利達(dá)鋼管集團(tuán)針對客戶的個(gè)性需求，為客戶提供自選生產(chǎn)線的定制化生產(chǎn)+服務(wù)，將客戶需求與企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)能力進(jìn)行合理匹配，形成共享資源下的生產(chǎn)+服務(wù)管理標(biāo)準(zhǔn)。

　　該公司通過建立基于互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的客戶服務(wù)系統(tǒng)，開發(fā)方矩管銷售平臺(tái)和方矩管訂單自助報(bào)價(jià)微信小程序，進(jìn)一步提升行業(yè)協(xié)同能力，減少了客戶和業(yè)務(wù)員工作量，提高詢價(jià)高峰期的現(xiàn)貨留貨和訂貨報(bào)價(jià)效率，讓所有合作伙伴在共享經(jīng)濟(jì)條件下提升效率，享受共享生產(chǎn)帶來的快捷和便利。

　　通過方矩管銷售平臺(tái)、ERP，CRM等系統(tǒng)為導(dǎo)向，在經(jīng)營活動(dòng)中配置、開發(fā)和整合企業(yè)內(nèi)外的各種資源，主動(dòng)利用、分析和管理客戶信息，迅速滿足客戶個(gè)性化需求，從而立共享生產(chǎn)客戶服務(wù)體系，形成競爭優(yōu)勢的知識(shí)和技能的集合。